地暖供熱每日時間段
時間:2022-01-16
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現在天氣變冷，北京已經正式供暖。在供暖中，設備是可能出現問題，那么需要去做好“接訴即辦”工作，因為如果供暖設施出現問題，需要第一時間反應，第一時間解決，才能減少對居民的影響。畢竟現在天氣這么冷，如果一段時間沒法供暖，真的會度日如年。其次，還需要不斷提升管理與緊急情況的應對能力，盡可能的去“未訴先辦”，那么可以去提前解決問題，這就更皆大歡喜了。畢竟供暖設施出現問題，就算能以最快的速度解決，也可能最少需要幾個小時，這時間在平時覺得沒什么，但是在冬天非常冷的時候，就會覺得日子很難過。
在確保供暖時，從具體執行上看，更應該加強鄉村地區的管理與服務。這是因為，首先“接訴即辦”在城區推進的較好，那么需要針對性對郊區進行提升（注意這里說的是城區與郊區的比較，是相對意義上的比較，而不是說農村地區的“接訴即辦”做的不好）。其次是農村地區可能設施方面存在落后性問題，又或者是剛剛“煤改電”沒多久，設備可能容易出現問題。又或者是村民對設施不太懂，可能出現一些小問題，自己卻不知道怎么辦。這是經驗問題。所以需要做好針對性管理。供暖需要使用清潔能源，不然會嚴重污染空氣，北京也近年來加大對于“煤改電”的推進力度。但這確實會存在一些問題。所以，需要針對這種情況特殊處理。這本身就是精細化管理的重要表現。比如像密云區穆家峪鎮前栗園村的一位姓張的女士就是遇到這種情況，當地是2018年“煤改電”工程實施后，供暖相比以前，即既暖和又衛生。但今年張女士家的取暖設備出現了問題，這可他們一家給急壞了。于是馬上打12345熱線電話。而張女士當天就收到鎮“接訴即辦”專班回復，表示已經知曉情況，也聯系了設施銷售企業，第二天會登門檢修，接著，很快。張女士的供暖設施被維修好了。從這可以看出，現在當地對于“接訴即辦”十分重視。
同時，針對開始供暖中存在的問題，當地管理部門，又在對轄區的“煤改電”取暖設備進行日常巡檢，就是防患于未然。畢竟大半年沒有使用供暖設備，確實在剛開始階段，容易出現問題。所以需要針對性地進一步地推進“未訴先辦”，讓群眾度過一個溫暖的冬天。北京去年的“接訴即辦”取得十分巨大成績，也造成十分巨大的社會轟動，“接訴即辦”也因為年度熱詞之一。這給了管理部門更多動力，不斷去總結經驗，爭取去更好地推進“接訴即辦”。因為城市管理不同時間有不同特點，所以在推進“接訴即辦”管理時也需要因時而異，也需要與時俱進。其次，做好“接訴即辦”還需要加強精細化與針對性管理，尤其是需要加強郊區的服務管理工作。而現在到了冬天，那么供暖方面的保障是最重要的，所以對于管理人員尤其是供熱公司的服務人員來說，需要去重點做好農村地區的供暖保障工作。如此，才能更好地為村民在冬天的供暖保駕護航。
此外，其實去年十一月時，北京修改新的基層管理條例，開始以法律法規形式明確基層部門的召集權，去召集職能部門進行聯合執法，就是想更好地提升“接訴即辦”能力。所以從那時也開始形成“街鄉吹哨，部門報到”的執法形式。這也可以更好好地推進北京的郊區的綜合治理。這里之所以要特別說到北京的郊區，因為總體上來說，從公共管理設施上看，農村地區距離城區還是有一定差別，這是農村與城區發展不同造成的。因此，需要對此施行一定側重點的重點應對。那么就可以更好地滿足郊區群眾的各種合理要求，更好地為他們提供各種社會保障。而在大力推進“接訴即辦”的過程中，各地又開始總結經驗，不斷借助大數據與治理經驗，去進行“未訴先辦”工作。如此雙管齊下，更好地做好城市管理的保障工作。
